개인정보처리방침

운영자: 컨솔브 · 대표자 변재우
문의: qus7146@gmail.com
시행일: 2026년 9월 6일

상담 요청

상담 양식에서 전송하면 입력한 자사몰 주소, 회신 이메일, 상담 유형, 상담 내용과 참고 링크가 상담 및 제안서 안내 목적으로 컨솔브에 전달됩니다. 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 이메일 전송 업무는 Web3Creative의 Web3Forms에 위탁하며, 입력 정보 및 전송 과정의 IP 주소 등은 해외 인프라에서 처리될 수 있습니다. Web3Forms 무료 요금제의 접수 기록은 30일간 보관됩니다. 자세한 처리 방식은 Web3Forms 개인정보처리방침(https://web3forms.com/privacy)에서 확인할 수 있습니다. 삭제를 원하시면 위 이메일로 요청해 주세요. 계약·결제 관련 정보는 해당 법령에 따른 보관 의무가 적용될 수 있습니다.

방문 분석 도구

사이트 방문 시 Google Analytics 4(Google)와 Microsoft Clarity(Microsoft)를 자동으로 실행합니다. 이전에 분석을 거부한 브라우저에서는 실행하지 않으며, Global Privacy Control 신호가 켜진 브라우저의 초기 자동 실행도 차단합니다. 유럽경제지역·영국·스위스에서는 GA4 분석 쿠키를 기본적으로 제한하고 Clarity의 지역별 동의 제한을 따릅니다. 이 지역에서는 별도 허용 전 쿠키 없는 측정이나 제한된 분석만 제공될 수 있습니다. 페이지 조회, 유입 정보, 기기·브라우저 정보, 클릭·스크롤과 세션 기록을 통해 사이트 사용성과 상담 동선을 개선합니다. 쿠키와 온라인 식별자가 사용될 수 있으며 데이터는 각 제공업체의 해외 서버에서 처리될 수 있습니다.

상담 내용과 이메일을 분석 이벤트로 전송하지 않으며 상담 양식에는 Clarity 마스킹을 적용합니다. 상담 접수 성공 이벤트는 Web3Forms가 요청을 정상 접수한 경우에만 기록하며, 실제 이메일 수신이나 계약 성사를 의미하지 않습니다. 직접 이메일 링크를 누른 경우의 메일 열기 이벤트는 별도로 구분합니다.

Google Analytics 4 이용 안내

GA4는 위 설정에 따라 페이지 조회, 상담 버튼 클릭, 상담 접수 성공 및 직접 이메일 링크 클릭 이벤트와 기기·브라우저 정보를 수집하여 방문 현황과 상담 동선을 분석합니다. 쿠키 식별자가 사용되며, 입력한 이메일·자사몰 주소·상담 내용은 맞춤 이벤트에 포함하지 않습니다. Google Signals 및 광고 개인 최적화 신호는 사용하지 않습니다.

분석 데이터는 Google의 처리 인프라를 통해 국외에서 처리될 수 있습니다. 자세한 처리 방식은 Google의 파트너 사이트 데이터 사용 안내에서 확인할 수 있습니다. 추가로 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 이용할 수 있습니다.

선택 변경

분석을 거부해도 사이트와 상담 기능을 이용할 수 있습니다. 페이지 하단의 ‘쿠키 설정’에서 언제든 거절하거나 동의를 변경할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 저장된 쿠키를 삭제할 수도 있습니다.

각 도구의 데이터 처리와 보관에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침 및 Microsoft 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.